Logo Background RSS

Advertisement

Customer Is Always Right

  • Betul Ke “Customer Is Always Right” ?
    By naem on May 31st, 2008 | 33 Comments33 Comments Comments

    Hoho… Saya masih lagi dalam kursus. Baru aje bangun dari tidur. Letih skit.

    Lama jugak saya terpaksa sunyikan blog ni. Dalam artikel ni, saya cuma nak kongsikan sedikit situasi ( jarang-jarang berlaku ) dalam dunia keusahawanan. Tapi pasti akan berlaku punya…hohoho

    Beberapa hari yang lepas, saya ada dapat pembayaran dari seorang customer. Thanks Allah… bertambah rezeki. Selang beberapa hari kemudian, si pembeli tersebut mengadu yang beliau GAGAL untuk mendownload sebarang file dari laman web. Oooohh…pelik..hairan jugak saya. Lazimnya masalah macam ni hanya berlaku kalau TAKDE INTERNET CONNECTION aje…hurmmm…

    Ok takpe la..maybe ada masalah lain. Si Pembeli tu maklumkan yang dia TAK TAU NAK DOWNLOAD LANGSUNG …Saya suruh klik aje link download tu, masalah lain pulak dah…Dia kata link tu suruh minta dia LOG IN..haaa…plak dah…Tak pernah pun saya letakkan apa-apa link untuk log in ketika download. Si pembeli ni juga turut minta saya check akaun adwords beliau..Macam karenah pelanggan ni.
    customer is always right

    Akhirnya saya maklumkan pada si pembeli ni. Ayatnya macam di bawah :

    “dalam masa terdekat ni, saya tak dapat nak bantu…bagi masa pada saya ye..ttg ebook tu, klik aje..takde pun disuruh log in…klikdan tunggu…automatik akan log in”

    Ntah le ayat ni bunyinya ok atau tak…Jawapannya plak…Huh!!! bukan main sombong..

    tak pe lah..Sape yang Gagal?? Sape Yang Berjaya Bro?? kalau u tak leh nak tolong i its ok..i pun tak leh nak download & tak berminat lagi nak baca u punye e-book….i nak minta refund RM30 balik (memandangkan dalam website u mention boleh refund)..so please refund via my co. account:

    Maybank – 5******************

    Name – N****** H*********

    emailkan bank slip k..Oh ye bro..

    Kejayaan bisnes i selama ni ape tau..I guna pepatah:

    WORK SMART..DONT WORK HARD..

    Hohoho…tak yah pun nak maklumkan pada saya yang SIRI PETUA KEJAYAAN dia…Hohoho. “Orang Gila Takkan Mengaku Dia Gila ” :-) (more…)